IT-Einführungsbegleitung

Die Einführung von neuen IT-Systemen bei Lotteriegesellschaften ist oft mit hohem personellen und finanziellen Aufwand verbunden: Im Falle einer Zentralsystemablösung oder einer neuen Terminallösung, die öffentlichkeitswirksam in der Fläche ausgerollt wird, findet ein tiefgreifender Einschnitt in das Innerste der Spielabwicklung und der IT-Systemlandschaft statt. Der Vermeidung von Fehlern bei der Einführung zentraler Systeme muss höchste Priorität eingeräumt, das fachliche Wissen der Mitarbeiter an den entscheidenden Stellen in technische Anforderungen transferiert werden. Dabei ist unternehmensweites Verständnis für die Ziele und Auswirkungen einer Umstellung nötig, denn an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und dem gewählten Anbieter entscheidet sich der Erfolg eines Projektes.

adesso unterstützt Lotteriegesellschaften an dieser Schnittstelle: bei der Formulierung von Anforderungen, der Kommunikation mit dem Anbieter, der kontinuierlichen Planung und Steuerung der Einführungsprojekte sowie der Übernahme von Projektmanagementaufgaben. Durch unsere Erfahrung in der Projektzusammenarbeit mit international operierenden Unternehmen überbrücken wir kulturelle Unterschiede und fördern eine reibungslose Zusammenarbeit. Dies reicht von strategischen Fragestellungen (Parallelbetrieb oder Big Bang) bis zur täglichen Verteilung von Aufgaben, der fortlaufenden Fortschrittskontrolle und einem versierten Risikomanagement.

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