Prozessoptimierung

adesso verfügt über umfangreiche Branchenerfahrung bei der Analyse und Optimierung von Prozessen innerhalb der modernen Medienlandschaft. Im redaktionellen Bereich unterstützt adesso bei der Erstellung von IT- und Fachkonzepten, der Entwicklung von Cross Media-Strategien, der Konzeption von Newsroom-Organisationen inklusive Multi-Channel-Publishing, der Ausschreibungsvorbereitung und -durchführung sowie beim Projekt- und Testmanagement.

Neben dem redaktionellen Umfeld bietet der Vertriebs- und Logistikbereich von Medienunternehmen hohes Optimierungspotenzial. Hierbei liegen die Ansatzpunkte für eine fokussierte IT-Unterstützung auf Abonnement-Systemen, Callcenter-Outbound beziehungsweise CRM-Lösungen für den Abo-Vertrieb und -Service.

Optimal strukturierte Prozesse im gesamten Bereich Medienlogistik (Topologie, Routenplanung, Retouren, Hauszustellung, Schlüsselverwaltung etc.) steigern die Servicequalität und helfen bei der Einsparung von Kosten.