Vertriebs-, Makler- und Kundenportale

Schnelligkeit, Aktualität und Servicequalität beim Dienst am Kunden sind entscheidende Erfolgsfaktoren im Versicherungsvertrieb. adesso konzipiert und realisiert daher individuell und modular aufgebaute Point-of-Sale Systeme (POS).

adesso löst diese Herausforderung flexibel mit:

• einer vorhandenen detaillierten, praxiserprobten Konzeption basierend auf Referenzgeschäftsprozessen
• einer komponentenbasierten Softwarelösung mit der Möglichkeit der individuellen Adaption
• einem technischen Framework als Basis der Umsetzung

Referenz-Prozessbeschreibungen für schnelle, individuelle Konzeption

Die Referenzprozessbeschreibung des adesso-POS-Konzepts orientiert sich an den fachlichen Kerngeschäftsprozessen und Unterstützungsprozessen des Versicherungsvertriebs am Point-of-Sale des jeweiligen Vertriebskanals. Hierzu gehören z.B. die Partnerverwaltung, die Anbahnungs- und Akquiseunterstützung mit der Bereitstellung aller zur Geschäftsanbahnung nützlichen Zusatzinformationen und die Bedarfsanalyse mit verschiedenen Rechenmodulen.

Mit der Angebotserstellung kann der Kunde/Vermittler ein Angebot berechnen, in der Kundenakte speichern und bei Bedarf vor Ort ausdrucken und bis zur elektronischen Antragsstellung weiter bearbeiten. Dies trägt zu einer schnellen Policierung und Provisionierung bei und erhöht damit deutlich die Geschwindigkeit und Güte der Abwicklung. Für den Vertrieb werden Verträge in der Kundenakte gespeichert, in der die Vertragsdetailansicht den Einblick in alle Vertragsdaten, zum Vertrag existierende Schaden- oder Leistungsfälle, Buchungen des Vertragsinkassos sowie eine den gesamten Schriftverkehr zum Vertrag ermöglicht. Für Endkunden werden einfache Auskunftsdialoge und Änderungsmodi bereitgestellt, die Bearbeitungsschritte ersparen und den Service verbessern. Lassen Sie sich von uns beraten, welche Möglichkeiten moderne Point-of-Sale-Systeme bieten. Sprechen Sie uns an!