Für die Benchmark-Untersuchung „Erfolgsfaktoren im Ausschließlichkeitsvertrieb“ werden seit 2003 alljährlich über 1.000 Versicherungsvermittler von Versicherungen bundesweit telefonisch interviewt. Die Fragen richten sich insbesondere an die Qualität der Zusammenarbeit von Versicherungsagenturen mit ihren Versicherungsgesellschaften.
Die diesjährige Ausgabe der Untersuchung beleuchtet die Themen Digitalisierung in der Versicherungsagentur und Markenidentität bei Vermittlern. adesso unterstützt als Sponsor in diesem Jahr die Untersuchung der Kölner Marktforschungs- und Beratungsgesellschaft Sirius Campus. Die Untersuchungsergebnisse sind für uns als IT-Dienstleister und unseren Versicherungsmarkt höchst aufschlussreich. Denn daran können wir erkennen, wo noch Verbesserungsbedarf bei den Versicherungen und deren Vertrieb besteht, wo gezielt angesetzt und optimiert werden kann.