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Ihr wollt die User Experience eines digitalen Produkts testen? Dabei könnt ihr grundlegend zwischen zwei verschiedenen Herangehensweisen wählen: Den Usability-Test über ein Online-Tool mit Probanden aus einem Panel oder den moderierten Usability-Test (Face to Face). Auf welche Faktoren es bei der Wahl der Testmethode ankommt, erkläre ich in meinem Blog-Beitrag.

Usability – ist es eher ein Buzzword oder steckt da mehr dahinter? Meine Erfahrung sagt: eine gute Usability ist eine wesentliche Voraussetzung für eine positive User Experience und Customer Experience. In diesem Blog-Artikel gebe ich euch alles, was ihr zu einer nutzerfreundlichen Webseite wissen müsst mit auf den Weg.

Die Begriffe UI, UX oder Usability sind in aller Munde. Doch was genau verbirgt sich nun hinter User Experience Design? Und warum sollte dieser Begriff nicht nur den kreativen Köpfen der Kommunikationsdesignstudierenden etwas sagen? In meinem Blogbeitrag erkläre ich euch, warum die Gestaltung des Nutzererlebnisses impliziter Bestandteil jeder Softwarelösung sein sollte.