Agentic AI

Mit autonomen KI-Agenten in die Zukunft

Autonome Intelligenz für
maximale Produktivität

Was ist Agentic AI?

Agentic AI steht für eine neue Generation von künstlicher Intelligenz: KI-Agenten, die eigenständig Aufgaben ausführen, Entscheidungen treffen und mit ihrer Umgebung interagieren – ohne ständige menschliche Anleitung. Diese autonomen Agenten nutzen leistungsstarke Sprachmodelle (LLMs), greifen auf Tools und APIs zu und orchestrieren komplexe Prozesse. Das Ziel: Mehr Effizienz, Skalierbarkeit und Innovation im Unternehmen.

Warum ist Agentic AI für Unternehmen relevant?

Mit Agentic AI setzen Unternehmen auf intelligente Automatisierung. Statt reaktiver Systeme entstehen proaktive digitale Assistenten, die eigenständig E-Mails verfassen, Anfragen bearbeiten, Informationen beschaffen oder Workflows steuern. Das eröffnet neue Potenziale in Bereichen wie:

  • Kundenservice (z. B. 24/7-Beratung durch KI-gestützte Agenten)
  • Vertrieb (z. B. virtuelle Verkaufsberater, Lead-Qualifizierung)
  • IT und Operations (z. B. automatisierte Aufgabenbearbeitung, Self-Healing-Systeme)
  • Wissensmanagement (z. B. smarte Informationsbeschaffung durch Conversational Agents)

adesso macht Agentic AI greifbar

Als erfahrener IT-Dienstleister begleiten wir Unternehmen auf dem Weg zu Agentic AI – mit einem technologieoffenen Ansatz und praxisnahen Lösungen. Egal ob Microsoft, Google oder Salesforce: Wir kombinieren die richtigen Tools mit Use Cases, Governance und Datenstrategie.

Technologiepartner und Lösungen

Agentic AI Use Cases und Insights aus der Praxis

  • Knowledge Agent – Intelligente Wissensbereitstellung

    Wie können Mitarbeitende schnell und gezielt auf Unternehmenswissen zugreifen? Der Knowledge Agent von adesso zeigt, wie ein KI-gestützter Assistent Informationen automatisiert bereitstellt und interne Recherchen revolutioniert. Zum Use Case

  • Smarte Informationsbeschaffung mit Conversational Agents

    Conversational Agents ermöglichen dialogbasierte Zugriffe auf komplexe Datenquellen – intuitiv, effizient und rund um die Uhr. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Unternehmen damit ihre interne Wissensarbeit optimieren. Zum Blogartikel

  • Governance für KI-Agenten: Sicherheit & Kontrolle

    Agentic AI braucht klare Leitplanken. Wie lassen sich Verantwortung, Transparenz und Compliance bei autonomen KI-Agenten sicherstellen? Wir beleuchten zentrale Aspekte der KI-Governance und zeigt praxisnahe Lösungsansätze. Zum Blogartikel

Podcast GenAI-Special Folge 22:

Prozesse auf Autopilot:
Salesforce zeigt die Zukunft von KI-Agenten

Gute Software ist das Herzstück der Digitalen Transformation. Ob Paradigmenwechsel oder Prozessoptimierung, ob digitale Disruption oder allmähliche Anpassung: Am Ende münden die großen Strategien und kleinen Initiativen in digitalen Lösungen. Ohne die Expertinnen und Experten, die diese Software planen, programmieren, testen, ausrollen und aktualisieren, läuft in Unternehmen nichts mehr. Neue Werkzeuge und Verfahren erleichtern ihnen die Arbeit. Neue Themen und Kompetenzen erweitern ihre Aufgabenbereiche. Dabei stehen in unterschiedlichen Branchen unterschiedliche Themen oben auf der Agenda. Regelmäßig beschäftigen sich IT-Tacheles-Folgen mit diesen Branchenblickwinkeln.

All diese Entwicklungen herauszuarbeiten, ist das Ziel des Podcasts IT-Tacheles.

Der Podcast

Generative AI

Von der Idee zur Implementierung

Sie wollen mit GenAI-Projekten starten, Ihnen fehlt aber der richtige Einstieg? Sie suchen in der Vielfalt der Möglichkeiten die KI-Anwendungsfälle mit dem größten Potenzial? Wir haben ein ganzes Set an Instrumenten entwickelt, die Sie auf dem ganzen Weg unterstützen: von der Idee bis zur Implementierung. Mit unseren maßgeschneiderten Angeboten unterstützen wir Sie dabei, mit GenAI Ihre Prozesse zu transformieren, neue Produkte zu entwickeln oder Ihre Kunden mit neuen Services zu begeistern.


Mehr erfahren

Künstliche Intelligenz ist kein Ersatz für menschliche Diskussion

Wir freuen uns darauf, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen.