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In der Welt der Systemanalyse gibt es eine Vielzahl von Werkzeugen und Methoden, um komplexe Probleme zu verstehen und Lösungen zu finden. Eine dieser Methoden ist CATWOE. Wie diese Analysetechnik dabei hilft, komplexe Probleme zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die die vielfältigen Aspekte eines Systems berücksichtigen, erkläre ich in meinem Blog-Beitrag.

Mit Social Listening können unter anderem Social-Media-Kanäle, Blogs oder Webseiten in Verbindung mit Marken, Wettbewerbern oder Produkten durchleuchtet und überwacht werden. So können Konversationen verfolgt sowie Erkenntnisse gewonnen werden, um daraus Handlungsmöglichkeiten abzuleiten. In meinem Blog-Beitrag erkläre ich, warum Social Listening wichtig ist und welchen Mehrwert das Tool Talkwalker in diesem Kontext bietet.