Ob Website, Intranet oder Extranet: User und Userinnen haben unterschiedliche Rollen und ihre Erwartungen sind hoch, was Nutzerführung und Komfort betrifft. Das gilt für den Online-Einkauf genauso wie für die Jobsuche oder die Arbeit mit einem Redaktionssystem. In Summe geht es um die positive Benutzererfahrung.
Für Unternehmen, die im digitalen Geschäft erfolgreich sein wollen, ist es unverzichtbar, sich konsequent an den Kundenbedürfnissen auszurichten und eine kundenzentrierte, digitale Erfahrung entlang der Customer Journey zu realisieren. Wir helfen Ihnen dabei die Nutzererfahrung zu optimieren.
