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Chatbots sind nichts Neues mehr und viele Unternehmen haben sie bereits im Einsatz. Allerdings reicht es nicht aus, dass Chatbots nur die Produktpalette des Unternehmens kennen. Sie müssen auch eine gewisse Personality haben und die Erwartungen der User erfüllen. Wie das erreicht werden kann, erkläre ich in diesem Blog-Beitrag.

Die Digitalisierung ist selbstverständlich geworden. Das heißt aber nicht, dass sie 2020 auch vorbei ist, es gibt nämlich auch weiterhin zahlreiche Ansatzpunkte und Impulse für Unternehmen. In meinem Blog-Beitrag zeige ich euch, auf welche sechs Tech-Trends ihr 2020 setzen solltet.

Die Eröffnung eines Bankkontos geht mit einer Legitimationsprüfung einher. War früher diese Art der Identifikation nur in einer Postfiliale möglich, existiert seit 2015 mit der Durchführung einer Videoident eine Alternative. Im ersten Teil meines Blog-Beitrags erkläre ich euch, wie in einem Bankenprojekt die Migration von Videomittschnitten mit Apache Mina erfolgte.

Im ersten Teil meines Blog-Beitrags habe ich erklärt, wieso die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass Unternehmen einem digitalen Aktionismus verfallen und dass ein entsprechender Handlungsrahmen notwendig ist. Wie dieser aussehen kann, erkläre ich im zweiten Teil.

Verbraucherinnen und Verbraucher sind reibungslose Kaufprozesse gewohnt, die sie online mit wenigen Klicks erledigen. Diese „Convenience Economy” macht auch vor der Versicherungsbranche keinen Halt. In diesem Kontext entwickelte Provinzial NordWest und adesso andsafe – eine digitale Versicherung, spezialisiert auf kleine und mittelständische Gewerbe. In diesem Blog-Beitrag zeigen wir euch, wie wir die Marke andsafe entwickelt haben.

Die Digitalisierung ist in aller Munde und durchdringt nahezu jeden Lebensbereich – privat, wie beruflich. In meiner Blog-Serie möchte ich euch zeigen, wie Unternehmen und Organisationen smart in die Digitalisierung einsteigen können, ohne sich im Buzzword-Labyrinth zu verirren.

Mit einer flächendeckenden Einführung des Elektroautos wird der Energiebedarf in Zukunft weiter ansteigen. An dieser Stelle sind Konzepte gefragt, die eine dezentrale und zeitliche Verlagerung des Verbrauchs steuern. Mit urban ENERGY haben wir bereits ein solches Modell konzipiert.

Eins steht fest: Unsere Art zu arbeiten wird sich in den kommenden zehn bis zwanzig Jahren grundlegend ändern. Augmented Reality (AR) ermöglicht und beschleunigt einen solchen Wandel nicht nur, sondern lässt auch die Grenzen zwischen der realen und virtuellen Welt verschmelzen. In meinem Blog-Beitrag möchte ich zunächst grundlegende Punkte zum Thema AR klären und der Frage nachgehen, ob diese Technologie das Potenzial besitzt, den Versicherungsbereich neu zu gestalten.

Die gute Nachricht vorweg: Requirements Engineering (RE) ist und bleibt eine Kernkompetenz für erfolgreiche Softwareentwicklung. In meinem Blog-Beitrag erkläre ich euch, warum eine neue Profession notwendig ist und warum RE an seine Grenzen kommt.